그룹 구매
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FAQ
공동 구매 참여 방법
참가자를 위한 간단한 답변: 잔액 충전, 구매 참여, 승인 대기, 파일 수령 방법.
공동 구매에 어떻게 참여하나요?
공동 구매 페이지를 열고 로그인한 뒤 프로필 잔액이 충분한지 확인하세요. 잔액이 충분하면 잔액으로 결제 버튼을 클릭하세요.
공동 구매 안에서 바로 결제하나요?
아니요. 먼저 사용 가능한 결제 수단으로 프로필 잔액을 충전하세요. 관리자가 잔액을 적립한 후 공동 구매 페이지로 돌아와 해당 잔액으로 결제하세요.
잔액으로 결제를 클릭하면 어떻게 되나요?
금액이 잔액에서 예약되고 수동 검토를 위해 관리자에게 전송됩니다. 검토가 진행되는 동안 '결제 검토 중' 상태가 표시됩니다.
파일은 언제 받나요?
승인 후 참가자가 됩니다. 파일이 이미 준비되어 있으면 페이지와 Telegram 봇에 다운로드 링크가 표시됩니다. 공동 구매가 아직 처리 중이면 파일은 조금 뒤에 받게 됩니다.
결제가 거절되거나 문제가 있으면 어떻게 하나요?
페이지에 표시된 거절 사유를 확인하고 필요하면 충전하거나 다시 시도하세요. 잔액이 환불되지 않았거나 진행이 막혔다면 지원팀에 문의하세요.